Política de Privacidad de ezfitt.com

Fecha de la última actualización: 4 de julio de 2025

Introducción

La empresa EZ FITT, comprometida con la protección de los datos personales, se compromete a garantizar el más alto nivel de protección de sus datos de conformidad con la ley francesa de Protección de Datos (loi Informatique et Libertés) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

El objetivo de esta política de privacidad es informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, www.ezfitt.com.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio web ezfitt.com es:

EZ FITT Dirección: 281 Av. Pierre et Marie Curie, 13655 Rognac, Francia Correo electrónico: contact@ezfitt.com Teléfono: +33 (0)4 86 30 70 50

Puede contactarnos para cualquier pregunta relacionada con la protección de sus datos.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos varias categorías de datos personales sobre usted:

- Datos de identificación: Título, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada).

- Datos de contacto: Dirección postal (de facturación y/o de entrega), número de teléfono.

- Datos de pedidos: Historial de compras, productos consultados, información relativa a sus presupuestos y pedidos, número de transacción.

- Datos de conexión y navegación: Dirección IP, tipo de navegador, registros de conexión, páginas visitadas, información recopilada a través de cookies.

 -Datos de sus interacciones con nosotros: Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto.

3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento

Sus datos se tratan para fines específicos (finalidades), y cada tratamiento se basa en una base jurídica definida por el RGPD.

Finalidad del Tratamiento

Datos Implicados

Base Jurídica del Tratamiento

Gestión de su cuenta de cliente y de sus pedidos

Identificación, Contacto, Datos de pedidos

Ejecución de un contrato (las Condiciones Generales de Venta)

Gestión de las entregas

Identificación, Contacto

Ejecución de un contrato

Gestión de la relación con el cliente (servicio posventa, presupuestos, contacto)

Identificación, Contacto, Interacciones

Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (para un presupuesto)

Envío de ofertas comerciales y boletines informativos (marketing)

Dirección de correo electrónico, Identificación

Su consentimiento (obtenido a través de una casilla de verificación dedicada)

Análisis del rendimiento del sitio y estadísticas de audiencia

Datos de conexión y navegación

Su consentimiento (recogido a través del banner de cookies)

Mejora de la experiencia del usuario (personalización)

Datos de navegación

Su consentimiento (recogido a través del banner de cookies)

Gestión de las obligaciones legales y contables

Datos de pedidos, Facturación

Obligación legal

4. Plazos de Conservación de los Datos

Sus datos se conservan durante un período limitado, necesario para los fines para los que fueron recopilados.

- Datos de los clientes (para los pedidos): Se conservan durante toda la relación comercial y luego se archivan durante un período de 5 años con fines probatorios y contables.

- Datos de los clientes potenciales (que no han realizado un pedido): Se conservan durante 3 años a partir de su última interacción con nosotros (p. ej., clic en un boletín informativo, solicitud de contacto).

- Datos de conexión (cookies): La vida útil de las cookies es de un máximo de 13 meses.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales están destinados a los servicios internos de EZ FITT. También pueden ser transmitidos a terceros (encargados del tratamiento) para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente:

 -Nuestros proveedores de transporte para garantizar la entrega de sus pedidos.

- Nuestros proveedores de pago para la gestión de transacciones seguras.

- Nuestro proveedor de alojamiento web.

- Herramientas de análisis de audiencia (p. ej., Google Analytics), sujeto a su consentimiento.

Nos aseguramos de que nuestros encargados del tratamiento ofrezcan garantías suficientes para proteger sus datos. No se realiza ninguna transferencia de datos fuera de la Unión Europea sin un marco legal apropiado.

6. Gestión de Cookies

Durante su primera visita a ezfitt.com, un banner le informa de la presencia de estas cookies y le invita a indicar su elección. Solo se instalan si usted las acepta. Puede informarse y configurar sus cookies en cualquier momento para aceptarlas o rechazarlas a través del enlace "Gestión de cookies", accesible en la parte inferior de cada página del sitio.

- Cookies necesarias: Indispensables para el funcionamiento del sitio. No se pueden desactivar.

- Cookies de preferencia: Permiten recordar sus elecciones y preferencias.

- Cookies de estadísticas: Permiten medir la audiencia de nuestro sitio de forma anónima.

- Cookies de marketing: Permiten ofrecerle publicidad relevante.

7. Sus Derechos Sobre Sus Datos Personales

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

 -Derecho de acceso: El derecho a obtener la confirmación de que sus datos están siendo tratados y a obtener una copia.

- Derecho de rectificación: El derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): El derecho a solicitar la eliminación de sus datos, bajo ciertas condiciones.

- Derecho a la limitación del tratamiento: El derecho a solicitar la suspensión temporal del uso de sus datos.

- Derecho a la portabilidad de los datos: El derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

- Derecho de oposición: El derecho a oponerse a ciertos tratamientos, en particular al marketing directo.

- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos:

- Por correo electrónico: contact@ezfitt.com

- Por correo postal: Ezfitt, 281 Avenue Pierre et Marie Curie, 13340 Rognac, Francia, adjuntando una copia de su documento de identidad por razones de seguridad.

Si considera que sus derechos no han sido respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Seguridad de los Datos

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adaptado al riesgo, incluyendo el protocolo HTTPS en nuestro sitio, la seudonimización y el cifrado de datos cuando sea posible, y procedimientos estrictos de control de acceso.