Aide sur la commande

Comment passer commande sur EZFITT.com ?


Il vous faut au préalable créer un compte distributeur  en cliquant sur le bouton CREATION DE COMPTE : vous devrez remplir un formulaire d’inscription classique avec vos RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (société ou particulier, nom, prénom, adresse… ) , puis les ADRESSES DE FACTURATION et LIVRAISON. Une fois votre formulaire validé et la demande enregistrée, notre équipe se chargera de valider et d’activer votre compte. Vous bénéficierez ainsi de vos tarifs. Vous recevrez également par mails vos Identifiants de connexion à votre ESPACE DISTRIBUTEUR.

Vous pouvez à présent passer commande !

Connectez-vous au site EZFITT.com avec vos identifiants de connexion et ajoutez au panier les produits qui vous intéressent : pour chaque produit, choisissez la quantité désirée (dans la limite des stocks disponibles) dans la référence qui vous convient, puis cliquez AJOUTER AU PANIER.

Répétez cette action pour chaque référence que vous souhaitez commander. Votre panier en cours, situé en haut à droit de la page, se met à jour automatiquement. Vous pouvez le visualiser à tout moment en survolant le lien « x article ».  Pour terminer et donc enregistrer votre commande, il suffit de cliquer sur ce même lien :


 

  • Vous êtes à l’étape 1 du processus d’enregistrement de la commande : LE RECAPITULATIF DE LA COMMANDE. Vous disposez d’un droit de modification et/ou de suppression des articles, ainsi que d’augmentation et/ou diminution des quantités commandées. Pensez à cliquer sur le bouton de mise à jour pour valider toutes vos modifications. EZFITT vous propose d’ajouter directement un produit au panier, dans le cas où vous connaissez exactement la référence de l’article.

Vos achats sont terminés ? Passez à l’étape 2 en cliquant sur VALIDER MA COMMANDE.
 

  • L’ETAPE 2 – COORDONNEES récapitule les informations personnelles de votre compte, vous pouvez modifier l’adresse de livraison si besoin est, en cochant la case, puis VALIDER.

  • Dans l’ETAPE 3,  cliquez sur le mode de livraison qui vous convient puis cliquer sur le bouton VALIDER LA LIVRAISON. Si vous souhaitez une livraison personnalisée, merci de prendre contact avec notre service commercial.

 

  • La dernière étape vous permet d’avoir une vision d’ensemble sur votre commande : adresses de facturation et de livraison, les articles commandés, les montants. Vous pouvez indiquer une date de livraison souhaitée, sous réserve de faisabilité. N’hésitez pas à rajouter un commentaire si besoin est. Si la commande que vous venez d’effectuer est récurrente, EZFITT vous propose de l’enregistrer en COMMANDE TYPE. Cela vous permettra de la recharger et de récupérer l’intégralité de votre panier, le jour où vous devez repasser commande. Il vous est informé le type de paiement, c’est à dire le contrat qui vous engage avec EZFITT. Si vous avez changé d’avis à propos de la livraison, vous pouvez retourner à l’ETAPE 3 par le lien « Modifier mon choix de livraison ».

Pour terminer votre achat, il vous faudra lire et Accepter nos Conditions Générales de Vente.

Une fois la commande validée, vous allez recevoir quelques minutes après un mail de confirmation de commande contenant toutes les informations enregistrées.


 

Comment suivre ma commande ?

Vous pourrez visualiser à n’importe quel moment l’historique et/ou l’état d’avancement de votre commande. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien qui apparaît dans le mail de confirmation de commande. Autrement, vous y accéderez en vous connectant à votre ESPACE DISTRIBUTEURS avec vos identifiants (Login et Mot de passe), dans la rubrique MON COMPTE, onglet MON HISTORIQUE DE COMMANDE. Vous disposerez de toutes les informations récapitulatives concernant vos commandes ; date, numéro, mode de règlement, état du paiement, de la commande et de la livraison, le montant, et aussi la possibilité d’imprimer la facture en PDF.

 

Besoin d’un conseil ?

Vous souhaitez avoir de plus amples informations sur vos commandes, la livraison, le paiement…N’hésitez pas à nous contacter :

EZFITT
281, Avenue Pierre et Marie Curie
Z.I Nord – B.P 70023
13655 ROGNAC Cedex
France
Tél : 04.86.30.70.50
Fax : 04.86.30.70.51
Ou
contact@ezfitt.com